Un distributeur du secteur des matières premières pour les produits de cosmétiques entre autres, recevait les données produits de dizaines de fournisseurs, dans des formats hétérogènes, pour alimenter son site web et ses clients. Les mises à jour étaient chronophages et souvent incomplètes. Présent à l’international, il fallait une solution modulable, évolutive, s’adaptant aux métiers et aux différentes filiales de l’entreprise. Travaillant sur une dizaine de segments produits, la solution devait répondre à un modèle de données très flexible et avancé au vu de la technicité des données des produits. Le but était de pouvoir améliorer les contenus descriptifs et de permettre aux clients finaux de mieux filtrer sur le web. Il était question également de centraliser l’ensemble des documents réglementaires dans la solution : fiches techniques, fiches de sécurité …
Travail mené
- Étude et audit de la gestion et l’organisation des données des produits
- Mise en place d’Akeneo Serenity avec règles de normalisation des données et reprise des données
- Définition d’un processus d’import contrôlé avec un workflow
- Liaison avec le site web et le CRM pour une mise à jour automatisée
Résultats
- Centralisation des données produits en un référentiel unique
- Mise en ligne plus rapide et plus fiable
- Réduction des interventions manuelles